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                                                      郭廣昌:馬云和馬化騰給我的啟示
                                                      作者:《復星人》報發布時間:2014-08-04

                                                      最近參加了一次大自然保護協會的活動,馬云是主席,馬化騰和我都是協會的理事。我最大的感受,就是他們兩個人的領導風格。馬云是很有激情的,站在那里主持會議讓大家心潮澎湃;而馬化騰則組織了一個委員會來推一些產品,并且在他親自關心下做了一本很精美的小冊子,他的確是一個非常優秀的產品經理。這兩個人的風格,完全不一樣,但都不妨礙他們成為中國最成功的企業家。

                                                       

                                                      馬云的戰略思想一般人很難理解,但他有一班非常務實的合作伙伴,這些人在執行力上、對產品深化的能力是非常強的。馬化騰不僅是位極優秀的產品經理,他現在寫的一些文章,其實也很有戰略思維、很有高度。所以當你真的把客戶的心摸透了,為了客戶體驗去積極努力,其實你的戰略也就有了。

                                                       

                                                      從馬云、馬化騰來看我們自身是很有意義的。我們管理的資產,規模越來越大,要做的事情,也越來越多,于是決定成敗的更在于我們能不能接地氣,能不能像馬化騰一樣關注到每個產品、每個細節。

                                                       

                                                      那我們的產品是什么?實際上我們的產品是體驗、是人、是每位客戶。我們該怎么深入到細節里?現在復星要做兩個輪子,第一個是“以保險為核心的綜合金融能力”,第二個就是“以產業深度為基礎的全球投資能力”。從保險來說,我們能不能不只是在投資上做一點完善,而是把保險真的做得比別人好?我們的保險產品本身,能不能做到比別人更強?我們知道巴菲特投資的每家保險公司,都做得非常優秀的,巴菲特為什么能有這么好的發展?重要的原因就是他的保險這一塊本身就做得很好。投資這一塊,我們是像一些股票分析師一樣整天在“算命”呢,還是真的能深入產業,發掘一些人家沒看到的東西?我們的投資能不能真的為企業創造價值?

                                                       

                                                      不要高高在上,而是要真正接地氣,一點一滴地去推動一個企業的發展,這對我們“保險+投資”兩個輪子能不能轉得好非常關鍵。

                                                       

                                                      做好我所說的這些,還是靠大家,要靠我們復星的每一個人。所以我們還是要進一步貫徹這幾年一直在強調的:一定要走精英戰略。一個專業投資集團,并不是人越多越好,我們需要的是真正強的人。而且我們講的精英,并不是說僅僅看學歷,而是說你真正能比別人多一分用心、多一分努力,能夠看到別人沒看到的東西、深入到別人沒深入的地方,能夠真正去細細體會客戶的觀點。這個客戶,既是我們投資企業的產品客戶,也是我們企業家本身。

                                                       

                                                      所以,我希望大家來共同努力,真正做到提升得比別人快、學習得比別人快、比別人更接地氣。

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